Erros de liderança: como saber se meu time só diz "sim" para me agradar?

No mundo corporativo, a comunicação é peça-chave para o sucesso de qualquer equipe. Muitos líderes acreditam estar se conectando bem com seus times e frequentemente dizem:

“Eu falo muito bem com o meu time, não tenho problemas de comunicação.”

Mas será que esse “falar bem” vem acompanhado do "ouvir bem"? Se sua equipe concorda com absolutamente tudo o que você fala, é hora de pensar melhor nessa comunicação. O excesso de “sim” pode ser um sinal de alerta.

O que o excesso de “sim” pode revelar?

Quando uma equipe diz “sim” a tudo, consigo perceber pelo menos três possíveis cenários (preocupantes):

• Falta de abertura: a equipe pode enxergar você como um líder que não acolhe questionamentos ou divergências.
• Postura passiva: os colaboradores podem preferir evitar conflitos, optando por um comportamento passivo ao invés de assertivo.
• Medo de consequências: talvez o time não saiba como discordar, e fica com a sensação de que dizer o que realmente pensa pode impactar a relação e até a carreira.

E qual é o problema?

Esse ambiente de "sim" para tudo traz impactos diretos para a produtividade e a qualidade das decisões:

• Produtividade em risco: ideias valiosas podem ser deixadas de lado, e soluções realmente inovadoras não surgem.
• Dúvidas não resolvidas: sem um espaço para questionamentos, erros e mal-entendidos podem passar despercebidos. Sabe aquela coisa: "ah, pensei que você tinha dito que era para fazer desse jeito"?
• Decisões comprometidas: uma equipe que não questiona também não colabora como poderia. O famoso “deixar pra lá” pode custar caro ao seu negócio.

Como virar o jogo?

Um líder de verdade sabe que um “não” é tão valioso quanto um “sim”. Para transformar a dinâmica da sua comunicação, você pode:

1. Incentivar o questionamento: promova um ambiente onde discordar seja seguro e produtivo. Experimente perguntas como: "alguém tem uma visão diferente? Penso que podemos ter mais de um caminho e quero ouvir vocês"; "Quais pontos vocês acham que podemos melhorar?"... coisas do tipo! Arranque uma nova ideia!
2. Valorizar o desentendimento respeitoso: conflitos construtivos geram progresso. Até porque “um desentendimento sincero é sinal de progresso”. Que tal tentar questionamentos como: "Quero ouvir opiniões diferentes", "Quem gostaria de compartilhar outro ponto de vista?".
3. Demonstrar vulnerabilidade: mostre que você também está aberto a aprender. Frases como “O que vocês acham que posso melhorar?” podem inspirar confiança.

Um convite à colaboração

O papel do líder vai além de buscar concordância. É também sobre construir um espaço para o diálogo, para ideias desafiadoras e para o crescimento. Uma equipe que se sente ouvida e respeitada não apenas colabora melhor, mas também entrega resultados superiores. Faça perguntas abertas, ouça ativamente e observe como a confiança e a produtividade do seu time se transformam.

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